Tratamiento de datos personales
De conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la regulación expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Fono Aprende Colombia informa la presente Política de Tratamiento de Datos Personales aplicable al sitio https://co.fonoaprende.com.
Responsable del tratamiento
Razón: Fono Aprende Colombia
Domicilio: Bogotá D.C., República de Colombia
Correo de contacto: habeasdata@co.fonoaprende.com
Sitio web: https://co.fonoaprende.com
Finalidades del tratamiento
- Gestionar el proceso de matrícula, inscripción y certificación en los programas formativos.
- Atender consultas, peticiones, reclamos y solicitudes de información.
- Remitir comunicaciones académicas, administrativas y comerciales relacionadas con la oferta formativa.
- Cumplir las obligaciones contractuales, legales y reglamentarias del Prestador.
- Realizar estudios estadísticos y de calidad del servicio en datos anonimizados.
Tipos de datos recolectados
Datos identificativos (nombres, apellidos, número de identificación), datos de contacto (correo, teléfono, ciudad), datos académicos (formación previa, profesión), datos de pago tramitados a través de pasarelas autorizadas y datos de navegación recolectados mediante cookies.
Derechos del titular (Habeas Data)
Conforme a los artículos 8 y siguientes de la Ley 1581 de 2012, el titular podrá:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Procedimiento para ejercer derechos
El titular podrá ejercer los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012 enviando una solicitud al correo habeasdata@co.fonoaprende.com, indicando claramente su identidad, los hechos que dan lugar a la solicitud y los documentos que la soportan. El Prestador responderá la solicitud en los términos del artículo 15 de la Ley 1581 (consultas: 10 días hábiles prorrogables hasta 5 días más; reclamos: 15 días hábiles prorrogables hasta 8 días más).
Transferencia y transmisión internacional
El Prestador podrá transferir o transmitir datos a encargados ubicados fuera del territorio nacional únicamente cuando se cumpla con los estándares previstos en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y las regulaciones de la SIC. Los proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, correo, pasarela de pago) garantizarán niveles adecuados de protección.
Vigencia
La presente Política rige a partir de su publicación. El Prestador podrá modificarla en cualquier momento; las modificaciones se comunicarán en este mismo sitio web con al menos diez (10) días hábiles de antelación a su entrada en vigor.
Autoridad de control
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad encargada de velar por el cumplimiento de la normativa colombiana sobre protección de datos personales: https://www.sic.gov.co